Как антибиотики "взбодрили" наш таможенный отдел

Через наш отдел таможенного оформления проходят сотни деклараций в месяц. Как вы понимаете, при таком объёме грузов наших специалистов «взбодрить» очень сложно, ведь они насмотрелись уже на многое. Но всё же одному клиенту это удалось.

Два месяца назад к нам поступил заказ на таможенное оформление очень ответственного груза из Кореи: антибиотиков для братьев наших меньших.Перевозчиком была другая компания, которую посоветовал клиенту отправитель груза. Но как оказалось, не стоит слепо доверять рекомендациям – корейский перевозчик оказался максимально некомпетентен.

Во-первых, он пообещал клиенту привезти СБОРНЫЙ груз в рефконтейнере – по своему опыту мы можем сказать, что чисто теоретически сборка может быть укомплектована в один реф при однородности груза и соблюдении всех условий специфики обращений с каждым грузом, но на практике – таких совпадений не бывает, и если кому-то нужен реф – то обычно берут целый контейнер или пользуются авиадоставкой, других вариантов нет.

Во-вторых, перевозчик пообещал морскую доставку из Кореи во Владивосток за 4 дня! И это при текущей нестабильной ситуации в портах!!! Но клиент поверил…

По итогу, конечно же, груз поплыл не в рефрижераторном контейнере и прибыл не через 4 дня, и даже не через 8. В общем спустя полтора месяца лекарства всё таки приплыли во Владивосток, но на другой терминал где нет ветконтроля, который необходимо пройти. Более того, груз разместили на неотапливаемом складе, хотя в договоре было прописано иное.

Казалось бы достаточно… Но через 4 дня заканчивалось разрешение Роспотребнадзора на ввоз данной продукции и мы в дикой спешке делали новое. Далее нам пришлось подавать ходатайство на перевод груза в другой терминал где есть веткнотроль. Благодаря корейскому перевозчику – перемещение груза заняло ещё две недели…

Как итог: мы прошли ветконтроль, поместили груз на тёплый склад, всё проверили и это чудо – что груз остался пригоден, потому что с такими приключениями исход был один….

Вывод – экономия должна быть экономной… Все хорошо закончилось действительно вопреки!

А  мы этой публикацией хотим выразить благодарность и восхищение нашему отделу таможенного оформления, который работает в режиме 24/7, выпускает грузы за 15 минут и всегда найдет общий язык с инспектором.

Собаки и кошки будут вылечены, компания не осталась в минусе, все довольны! Но какой ценой!