Оплата
Оплата принимается только от юридических лиц в виде безналичного платежа на расчетный счет.
Стоимость услуг согласовывается с Клиентом заранее в Поручении, Заявке или спецификации (приложение к договору).
Стандартным условием работы с Клиентами является 100% предоплата, которая должна быть произведена до начала оказания услуг на основании счета, направленного по электронной почте.
Несогласованные, непредвиденные дополнительные расходы в интересах Клиента выставляются Клиенту дополнительными счетами на основании подтверждающих документов и подлежат оплате в течение 5 календарных дней с даты, указанной в счёте.
Счета Клиентам могут выставляться как в российских рублях, так и в валюте. Счета в валюте оплачиваются Клиентом согласно условиям договора.
Денежные средства перечисляются Клиентом по реквизитам, указанным в договоре.
Персональный менеджер оповещает своего Клиента о поступлении денег.
В случае изменения стоимости услуг в меньшую сторону, излишне уплаченные средства подлежат возврату Клиенту на расчетный счет на основании заявления, либо могут быть направлены на оплату следующих грузов.
Отсрочка платежа предоставляется на индивидуальных условиях (за исключением оплаты таможенных платежей).
3 причины позвонить и рассчитать
Скорость
Быстро оформляем грузы благодаря подаче предварительной декларации. Эффективно взаимодействуем с таможенными органами. Делаем расчёт в течение 60 минут.
СЕРВИС, КАЧЕСТВО, ГАРАНТИИ
Предоставляем весь спектр логистических услуг от момента передачи груза поставщиком до получения груза на складе покупателя. Мы обеспечиваем сохранность груза на протяжении всего пути транспортировки. Страхуем все перевозимые грузы.
Регулярно проводим оценку качества услуг и измеряем индекс лояльности клиентов (NPS). По результатам 2020 года – 92% клиентов остались довольны нашими услугами.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ И ИНФОРМИРОВАНИЕ 24/7
Мы предоставляем персонального специалиста, который будет всегда на связи – в любое время, в любой день, в любой праздник. Нужно оформить или доставить груз в выходные? Не проблема, наши специалисты работают для вас всегда.
А при регулярных поставках за специалистом будет закреплена персональная рабочая группа. В неё входят ведущие специалисты отдела логистики и таможенного оформления. Это позволит увеличить скорость и качество доставки грузов.
Нам доверяют
